Política de Privacidade – Lappidário Semijoias
Última atualização: 24 de abril de 2025
A Lappidário Semijoias, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 61.124.562/0001-31, com sede na Praça de República 123 – Poço Rico – Juiz de Fora, valoriza a privacidade de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.lappidariosemijoias.com.br. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site, realizar compras, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito.
1. Dados que Coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos por você ou gerados durante a interação com nosso site, incluindo dados cadastrais (nome completo, CPF, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento), dados de pagamento (informações de cartão de crédito criptografadas e processadas por instituições financeiras parceiras ou outros métodos de pagamento), dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação e preferências de uso), dados de cookies (informações sobre preferências, comportamento de navegação e interações no site, coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como pixel tags) e dados de comunicação (informações fornecidas em contatos via e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de atendimento).
2. Como Coletamos os Dados
Os dados são coletados por meio de fornecimento voluntário (quando você preenche formulários de cadastro, realiza compras, solicita atendimento ou se inscreve em newsletters), coleta automática (por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias que registram sua navegação e interações no site) e terceiros (dados provenientes de redes sociais, como Facebook, Instagram ou WhatsApp, ou parceiros, quando autorizado por você, para melhorar sua experiência ou personalizar comunicações).
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para processar e concluir pedidos, incluindo confirmações, entregas e atualizações de status, personalizar sua experiência no site, oferecendo recomendações de produtos e conteúdos relevantes, enviar comunicações de marketing, como promoções e novidades, mediante seu consentimento explícito, cumprir obrigações legais ou regulatórias, como emissão de notas fiscais ou resposta a ordens judiciais, prevenir fraudes, garantir a segurança das transações e proteger nossos sistemas, e melhorar nossos serviços, analisando padrões de uso e preferências dos clientes.
4. Compartilhamento de Dados
A Lappidário Semijoias não vende, aluga ou repassa seus dados pessoais para terceiros, exceto para parceiros e fornecedores (compartilhamos dados com prestadores de serviços, como gateways de pagamento, transportadoras, empresas de marketing, estritamente para a execução de nossas atividades, com cláusulas contratuais que garantem a proteção dos dados), obrigações legais (quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente) e reorganizações corporativas (em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, com notificação prévia, quando possível).
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias como pixel tags para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e o comportamento dos usuários e direcionar anúncios personalizados, quando autorizado. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Conforme a LGPD, você tem os direitos de confirmar a existência de tratamento de dados, acessar seus dados pessoais armazenados, corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, revogar o consentimento, quando aplicável, e solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@lappidario.com.br ou acesse a seção “Minha Conta” no site.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia SSL, armazenamento seguro e acesso restrito a profissionais autorizados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de qualquer violação de segurança, notifique-nos imediatamente pelo e-mail contato@lappidario.com.br.
8. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais ou regulatórios. Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou eliminados, salvo se exigido por lei.
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns serviços podem envolver a transferência de dados para outros países, como em casos de armazenamento em servidores estrangeiros. Nessas situações, garantimos que o tratamento seguirá as normas da LGPD e cláusulas contratuais de proteção.
10. Menores de Idade
Nosso site é destinado a maiores de 16 anos. A utilização por menores de 18 anos requer o consentimento expresso dos pais ou responsáveis. Caso detectemos dados de menores sem autorização, eles serão excluídos.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando a nova versão no site com a data de revisão atualizada. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no site. Recomendamos verificar esta página regularmente.
12. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mailcontato@lappidario.com.br, telefone/WhatsApp (32) 93300-3621 ou endereço Praça de República 123 – Poço Rico – Juiz de Fora.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Agradecemos pela confiança na Lappidário Semijoias!
